FAQs

介護サービスのQ&A

訪問介護について

• 訪問介護とは？

  訪問介護員（ホームヘルパー）などが利用者の自宅を直接訪問して、入浴、排せつ、食事介助、通院介助などの「身体介護」や調理、洗濯、掃除等の家事といった「生活援助」を行うサービスです。
  要支援・要介護の方が、自分らしく自立した在宅生活を送る為に、生活をサポートします。
  ケアマネジャー、訪問医療、訪問看護、リハビリ職の方々と連携をとりながら、チームとなり、ご利用者様やご家族が安心して暮らして行けるように支えていきます。
  訪問介護員は、家政婦さんとは違い、ケアマネジャーのプランに沿って、決まったサービス内容を行います。
  
  スマイルケアの保険外サービス
  (1)自費サービス
  同居家族がいらっしゃる場合、やむ負えない事情がある場合を除き、生活援助をご利用できません。その場合に、介護保険のサービスをご利用されている方であれば自費でのヘルパー派遣をしております。
  【自費料金】
  ・生活援助　/３０００円（1時間）
  ・身体介護　/４０００円（1時間）/15分単位でご利用可能です。
  ★自費のみでのご利用は、対応しておりませんので、ご了承ください。
  
  (2)大田区家族介護者支援ホームヘルプサービス
  要介護４または5の認定を受けている区内居住する方で、家族により居宅で介護を受けている方が利用できる、大田区独自のサービスも対応しております。
  1. 年間で24時間ご利用できます（利用券の申請が必要となります）
  2. 介護保険では認められない、外出介助や院内の付き添いにもご利用できます。
  3. 同居家族が在宅していても、身体介助、生活援助をご利用できます。
  【ご利用料金の一部参照】
  ・1時間　４００円（生活保護世帯は０円）
  ・2時間　６５０円（　　　〃　　　　　）
  ・3時間　８５０円（　　　〃　　　　　）
  問い合わせ：各地域福祉課高齢者地域担当

• 訪問介護を利用するには？

  1. 要介護認定の申請と認定調査居住地域の市区町村で要介護認定の申請を行い、認定調査を受けたあと、要介護度・要支援度の通知を受けます。申請日から30日以内に市町村から申請被保険者へ郵送で通知されます。その際、被保険者証に該当する要介護状態区分が記載されます。認定は申請日に遡って効力が生じます。
  
  2. 「ケアプラン」の作成
  要支援1～2の場合・・地域包括支援センターに相談しながら介護予防サービス計画書を作成します。
  要介護1～5の場合・・居宅介護支援事業者（ケアプラン作成事業者）に依頼します。居宅介護支援事業者から依頼を受けたケアマネジャーが、ご本人やそのご家族の希望などを聞き、またご利用者様の状態を確認・考慮しながら、最適なケアプランを作成していきます。
  
  3. 「介護サービス事業者」と契約を交わし、サービス利用開始となります。

• ヘルパーさんは、どんな人が来てくれますか？

  スマイルケアのヘルパーは、30代～70代の方々が幅広く活躍しています。主婦の方も多く、男性ヘルパーも色々な場面で活動しており、ご利用者様に大変喜んでいただいております。

• ホームヘルパーに必要な資格は？

  介護職員初任者研修
  介護職として必要なスタートラインの資格で、かつてのホームヘルパー2級に相当（ヘルパー2級は2013年に廃止）。
  もっとも取得しやすい介護の民間資格です。
  
  実務者研修
  実務者研修は、介護職員初任者研修よりも、もっと詳しく幅広く知識や技能を身につけられる民間資格。基本的な介護提供能力の修得に加え、医療的ケアに関する知識や技能の習得が大きな目的で、かつてのホームヘルパー1級や介護職員基礎研修に相当（2013年に実務者研修に一本化）。
  
  介護福祉士
  直接介護を行う資格の中で、唯一の国家資格です。
  介護福祉士の資格を取得するには、一定の実務経験を経てから所定の研修を修了するルートや、福祉系の学校・養成施設を卒業するルートなど、複数のルートがあります。

• スマイルケアに研修制度はありますか？

  新人研修・施設見学・外部研修を随時行い、スキルアップに励んでいます。公表制度に沿った定期勉強会を毎月開催しています。